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“在家里洗几次澡，每次洗澡后都会发痒。”1月17日，住在祁滨区军民花园区的李先生打电话给人民热线，说他以为自己得了皮肤病，但最终发现皮肤发痒的原因是家里多年没有清洗过的热水器。这是由于使用时水中的杂质和金属屑造成的。

去年12月以来，李先生在家里洗了五六次澡。他感到全身发痒，而不是神清气爽。”起初我不在乎，但每次洗澡都是这样。“我想知道我是不是患了皮肤病。”李先生说，“我去医院的皮肤科咨询，医生说很可能与洗澡的水质有直接关系。”

听了医生的建议，李先生记得他的热水器是六年前安装的。装车后没有发现问题，也没有清洗。李先生特地请来了管家，在家里对热水器进行全面的清洗。”清洁工作人员一旦被吓到，便从热水器管道中排出大量黄棕色污水和杂质。难怪每次洗澡都会觉得不舒服。”李先生说。

李先生想知道为什么热水器里的杂质那么多，每次洗澡都找不到。热水器应该多久清洗一次？

在这方面，记者咨询了本市一家热水器的售后服务人员张先生。张先生说，首先，热水器本身的水质在使用过程中会恶化。用于自来水消毒和管道沉积物生锈的余氯将进入热水器。这些污垢和重金属会沉积在热水器的下部，而热水器的镁棒和水垢会在化学反应后在水中留下杂质。”由于杂质沉积在热水器内水箱的底部，使用时热水从高出口流出，不会带走底部的污垢，所以人们洗澡时会觉得水是干净的。”张先生说。

张先生还建议公众定期找专业人员清洗热水器，否则不仅会消耗更多的电能，还可能有爆管的危险。”公民不应在家里自己清洗热水器。清洗热水器需要专业设备和专业操作。一般来说，每两三年可以做一次。”张先生说。

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